Processus de commande
Nous avons simplifié le processus d'achat de votre prochain véhicule pour le rendre fluide et agréable. Toutes les ventes BZH Véhicules s'effectuent exclusivement en ligne sur bzhvehicules.com.
Avant toute réservation, notre équipe commerciale vous transmet l'ensemble des informations nécessaires concernant le véhicule : état général, options, historique, documents disponibles et photos complémentaires, afin de vous offrir une transparence totale.
- Sélectionnez le véhicule de votre choix dans notre catalogue en ligne ;
- Remplissez le formulaire de commande avec vos coordonnées complètes ;
- Fournissez une copie de votre pièce d'identité et un justificatif de domicile ;
- Procédez au paiement par virement bancaire selon les instructions reçues par email ;
- Recevez votre confirmation de commande dès réception de votre virement.
💡 Un Bon de Commande récapitulatif vous est adressé par email après validation. Ce document constitue votre preuve d'achat officielle.
Paiement par virement bancaire
Les moyens de paiement acceptés sont le virement bancaire. Ce mode de paiement est le plus sûr et le plus traçable pour des achats de cette nature — vos fonds transitent directement entre banques, sans intermédiaire.
- Après validation de la commande, vous recevez nos coordonnées bancaires (IBAN, BIC) par email ;
- Effectuez le virement depuis votre application bancaire ou en agence ;
- Indiquez impérativement votre numéro de commande en référence du virement ;
- Votre commande est traitée dès réception des fonds (1 à 2 jours ouvrables).
Aucun frais de transaction n'est à votre charge. Le prix affiché sur notre site est le prix final, livraison incluse. Aucun frais caché.
🎁 Paiement comptant à la commande : bénéficiez de 10 % de réduction sur le prix du véhicule avec livraison gratuite incluse.
Livraison partout en Europe
La livraison de votre véhicule chez BZH Véhicules est pensée pour être simple, fluide et entièrement sécurisée. Après validation de votre commande, nos équipes réalisent un contrôle complet du véhicule et préparent l'ensemble des documents nécessaires. Une date et un horaire précis sont ensuite convenus avec vous pour la remise des clés.
Le jour de la livraison, un conseiller vous présente les principales fonctionnalités du véhicule, répond à vos questions et effectue avec vous un contrôle final afin de garantir la parfaite conformité du véhicule.
Vos garanties
Chez BZH Véhicules, nous plaçons la confiance et la tranquillité d'esprit de nos clients au centre de notre engagement. Parce que l'achat d'un véhicule représente une décision importante, nous vous offrons plusieurs niveaux de protection :
Vous bénéficiez d'une période d'essai de 30 jours ou 500 km. Si le véhicule ne vous convient pas durant ce délai, nous procédons à un remboursement intégral sans frais.
14 jours calendaires à compter de la réception pour vous rétracter sans justification ni pénalité. Remboursement intégral sous 7 jours calendaires.
Tous nos véhicules sont vendus avec une garantie minimale de 12 mois pièces et main-d'œuvre. Dès l'achat, votre véhicule est rattaché à un garage partenaire proche de votre domicile. Garantie 24 mois proposée sur l'ensemble de notre gamme. Extension disponible à partir de 860 € par an.
Conformément au Code de la consommation, vous bénéficiez d'une garantie légale de 2 ans à compter de la livraison.
Démarches administratives prises en charge
BZH Véhicules prend en charge toutes les démarches administratives. Vous recevez un dossier complet, conforme et prêt à l'emploi, pour une livraison en toute sérénité :
- Carte grise
- Carnet et historique d'entretien
- Certificat de non-gage
- Contrôle technique valide
- Attestation de garantie
- Certificat de conformité (COC)
- Assurance
- Plaque provisoire d'immatriculation (Export)
Réservation en ligne
Chez BZH Véhicules, nous proposons un service de réservation en ligne simple et sécurisé afin de vous permettre de réserver le véhicule de votre choix avant votre déplacement et garantir sa disponibilité. Ce service est idéal pour les clients à distance ou souhaitant anticiper leur achat en toute tranquillité.
Après validation des modalités de réservation, un acompte correspondant à 20 % du prix du véhicule vous sera demandé. Une fois l'acompte reçu :
- Le véhicule est immédiatement réservé à votre nom ;
- La vente est suspendue pour les autres acheteurs ;
- Votre dossier est traité en priorité jusqu'à finalisation de l'achat.
Dans certaines situations prévues avec notre service commercial, l'acompte peut être remboursé, notamment en cas de défaut majeur non communiqué avant la réservation.
Nous contacter
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions avant, pendant et après votre achat. Un accompagnement clair, rapide et professionnel :
Documents complémentaires : CGV — Politique de remboursement — Politique de confidentialité
